Ihr Profil Sie haben eine Ausbildung als Mechatroniker mit dem Schwerpunkt MSR-Technik oder Energieanlagen-Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.Sie sind Kunden- und Serviceorientiert und haben bereits Erfahrung mit Heizungs- und Lüftungssteuerungen sowie Installation und Abnahmemessung.Sie sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und besitzten gute Kenntnisse von vorwiegend Windows-basierten Softwareanwendungen.Sie sind qualitätsbewusst, lernbereit und kommunikationsfähig.Führerschein Klasse B Wir bieten Ihnen ein attraktives und übertarifliches Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld laut Tarifvertrag sowie einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Kalenderjahr, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Freizeitausgleich für geleistete Überstunden und hervorragende Übernahmechancen von 95%.
Ihre Aufgaben: Übernahme der Auftragsführung von Instandsetzungsprojekten im Haus und im mobilen Service im Raum Nürnberg Umfassende Betreuung der Kunden, sowohl telefonisch als auch persönlichBearbeitung und Behebung von technischen Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung von FehlermeldungenErarbeitung technischer Lösungen Kalkulation von Reparatur und Service-Angeboten Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbarErfahrung und Kompetenz im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern, idealerweise bereits im technischen SektorGute kommunikative FähigkeitenEigenverantwortliches und ergebnisorientiertes ArbeitenLeidenschaft für Technik Ihr Vorteil: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives und leistungsgerechtes Gehaltspaket mit umfangreichen BenefitsUmfangreiche und systematische EinarbeitungAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:direktvermittlung@hofmann.info Diese Vakanz spricht Sie nicht an und Sie möchten sich dennoch beruflich verändern? Wir arbeiten mit vielen namhaften Unternehmen in ganz Deutschland zusammen und finden die passende Stelle für Sie! Senden Sie hierfür gerne Ihre Unterlagen an direktvermittlung@hofmann.info und lassen Sie uns ins Gespräch kommen!
IT-Ausbildung oder mind. ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren Gute Windows Client und Hardware-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise ausbaufähige Englischkenntnisse Selbstständiges und engagiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit Anleitungen richtig zu erfassen und umzusetzen Führerschein Klasse B bzw. 3 LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
. ------ Deine Aufgaben Du übernimmst die Leitung unseres Kundendienstteams mit vier Mitarbeitenden und sorgst für eine effiziente Einsatzplanung und Koordination Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Du arbeitest Angebote aus und pflegst Kontakt zu Kunden Du bearbeitest und löst Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell und zeitnah Du hast die Verantwortung, den Materialbedarf rechtzeitig zu ermitteln und die Bestellungen entsprechend zu planen Du erstellst Terminpläne und Einsatzrichtlinien Du koordinierst Schulungen der Servicetechniker, um deren Fachwissen und Kompetenz stetig zu erhöhen Du trägst mit Deinen Ideen zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess bei ------ Deine Qualifikation Du verfügst über Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in einer Führungsposition Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise aus Du besitzt ein hohes Maß an Organisations- und Problemlösungskompetenz Du zeichnest dich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus Du hast einen Führerschein der Klasse B ------ Das bieten wir Dir Unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis Arbeitskleidung von Engelbert und Strauß Firmenhandy auch zur privaten Nutzung Überdurchschnittliche Bezahlung Unterstützung durch eine Projektassistenz Positives Betriebsklima und gelebter Teamspirit Regelmäßige Teamevents wie Sommer-, Weihnachts- und Jubiläumsfeier Persönliche Entwicklungsplanung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten JobRad-Leasing ------