Kundenberater/Telefonist (m/w/d) Wir suchen Dich als Kundenberater/Telefonist! - Auch von zu Hause aus arbeiten! In Vollzeit und Teilzeit ab 25h/WocheDie Arbeit von zu Hause aus ist ab dem 2. Tag möglichMontag - Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden der EnBW telefonisch oder schriftlich Du bearbeitest Anfragen rund um Themen wie Rechnungsfragen, Zählerwechsel oder Tarifanfragen Du findest eigenständig Lösungen für die Anliegen der Kunden oder leitest sie an die zuständige Fachabteilung weiter Du sorgst dafür, dass jede Anfrage professionell und fallabschließend bearbeitet wird Deine Qualifikation: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich Du hast im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Erfahrungen) Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil) Idealerweise hast Du Erfahrung mit Arbeit im Schichtmodell Dein Vorteil: Professionelle Einarbeitung und Weiterentwicklung Flexible Schichtplanung einen Monat im Voraus mit Berücksichtigung Deiner Wünsche, sofern möglich Option auf Übernahme in eine unbefristete Festanstellung Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt Rabatte, Events und Aktionen für Mitarbeitende, wie z.B.
Der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Telefongespräche in den verschiedenen Sprachen:BulgarischDänisch/ Estnisch/ FinnischLettischLitauischPolnischRumänischSchwedischSlowenischVerkaufssachbearbeitung und telefonische KundenbetreuungErmittlung des individuellen Kundenbedarfs und Hilfestellung bei ProblemenTelefonische ProduktberatungStammdatenpflege und auftragsbezogene DokumentationReklamationsbearbeitung Ihr Profil: Sie beherrschen mindestens eine der aufgeführten Ländersprachen fließend in Wort und SchriftSie sind kommunikationsstark und haben Freude an TelefongesprächenSicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-ProduktenStarke Problemlösungskompetenz und belastungsfähigGutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und einer der oben genannten Sprachen Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!
Ihre Aufgaben: elektronische Datenverarbeitung und -Erfassung Auftragsbearbeitung telefonische Kundenberatung Arbeiten im Back & Frontoffice Telefonische Betreuung Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Sicherer Umgang mit dem PC Gute mündliche Kommunikation Interessiert?
Bei unserem Kunden erwartet Sie: Stundenlohn von 15,00€Flexible Arbeitszeiten Mo-Fr 9-18 Uhr Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglichKeine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der VorwocheVerschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglichWasserspender sowie Obst und Eis im Sommer4-stündige EinarbeitungEigenständige Arbeits- und PausenplanungAngenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter Das sind Ihre Aufgaben: Durchführen von wissenschaftsbasierten Marktforschungsinterviews zur Ermittlung von Kennzahlen und ZufriedenheitsindikatorenTelefonische Kundenbetreuung im Rahmen der KundenbindungDokumentation der Interviews in einer Datenbank Das bringen Sie mit: Aufgeschlossenheit im Umgang mit Ihrem Gegenüber am TelefonGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWeitere Sprachkenntnisse in Russisch, Persisch, Ukrainisch oder TürkischGute EDV Kenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Bei unserem Kunden erwartet Sie: Stundenlohn von 15,00 € Flexible Arbeitszeiten von 9:00 - 18:00 Uhr Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglich (30-35h/Woche)Keine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der VorwocheVerschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglichWasserspender sowie Obst und Eis im Sommer4-stündige EinarbeitungEigenständige Arbeits- und PausenplanungAngenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter Das sind Ihre Aufgaben: Durchführen von wissenschaftsbasierten Marktforschungsinterviews Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der KundenbindungDokumentation der Interviews in einer Datenbank Das bringen Sie mit: Aufgeschlossenheit im Umgang mit Ihrem Gegenüber am TelefonGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKenntnisse in Russisch, Persisch, Ukrainisch oder TürkischGute EDV Kenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Ihre Qualifikation als Sachbearbeiter (m/w/d): Kaufmännische Ausbildung Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-ProgrammenGute DeutschkenntnisseGrundlegend gute IT-AnwenderkenntnisseSelbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit Ihr Vorteil als Telefonist (m/w/d): Schneller und unkomplizierter EinstiegQualifikationsübergreifende EinstiegsmöglichkeitenÜbertarifliche BezahlungWeitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige und wohnortnahe ArbeitsplätzeChance auf Übernahme durch unsere KundenArbeitsplatzbezogene WeiterbildungsmöglichkeitenProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Telefonberater m/w/d Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person als Telefonist, Telefonberater, Callcenteragent m/w/d zur Verstärkung des Telefonisten-Teams bei unserem Kundenbetrieb in Sarstedt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Telefonische Annahme von Kundenanfragen und kompetente Weiterleitung relevanter Informationen Bereitstellung von Informationen und Materialien, z.
DU erhältst Provisionen - ca. 2,50€-3,50€/ Stunde on top! DU entscheidest, ob Du in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest DU hast auch als Quereinsteiger die Chance zum Aufstieg. DU hast die Chance zur Direkteinstellung nach nur 3 Monaten Keine abgeschlossene Berufsausbildung nötig!
Ihre Qualifikation als Sachbearbeiter (m/w/d): Kaufmännische Ausbildung Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-ProgrammenGute DeutschkenntnisseGrundlegend gute IT-AnwenderkenntnisseSelbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit Ihr Vorteil als Telefonist (m/w/d): Schneller und unkomplizierter EinstiegQualifikationsübergreifende EinstiegsmöglichkeitenÜbertarifliche BezahlungWeitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige und wohnortnahe ArbeitsplätzeChance auf Übernahme durch unsere KundenArbeitsplatzbezogene WeiterbildungsmöglichkeitenProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!